Tiramdilag logo
  • Domů
  • Služby
  • O nás
  • Blog
  • Kontakt

Ochrana osobních údajů

Zásady zpracování a ochrany osobních údajů společnosti Tiramdilag s.r.o.

1. Úvod

Společnost Tiramdilag s.r.o., se sídlem Vardasova 454, 736 01 Havířov 1, IČO: 28712436, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 35124 (dále jen „Tiramdilag" nebo „my"), jako správce osobních údajů, tímto informuje o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů, včetně rozsahu práv subjektů údajů souvisejících se zpracováním jejich osobních údajů.

Tiramdilag zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „GDPR") a dalšími právními předpisy upravujícími ochranu osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze takové osobní údaje, které nám dobrovolně poskytnete nebo které získáme v souvislosti s poskytováním našich služeb či v rámci našich oprávněných zájmů. Jedná se zejména o tyto kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul, datum narození, IČO (v případě podnikajících fyzických osob)
  • Kontaktní údaje: adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo
  • Údaje o využívaných službách: informace o službách, které využíváte, historie objednávek, platební údaje
  • Údaje z komunikace: informace získané při komunikaci s vámi (e-maily, telefonické hovory, kontaktní formuláře)
  • Údaje z webových stránek: informace získané prostřednictvím cookies a podobných technologií

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

3.1 Poskytování služeb a plnění smlouvy

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem uzavření a plnění smluv o poskytování našich logistických služeb. Jedná se zejména o:

  • Zpracování objednávek a požadavků
  • Realizaci přepravy a skladování zboží
  • Fakturaci a zpracování plateb
  • Komunikaci ohledně poskytovaných služeb
  • Řešení reklamací a stížností

3.2 Plnění právních povinností

Jako společnost máme řadu zákonných povinností, pro jejichž plnění je nezbytné zpracovávat osobní údaje. Jedná se zejména o:

  • Vedení účetnictví a daňové evidence
  • Archivační povinnosti
  • Plnění povinností v oblasti přepravy a logistiky vyplývajících z příslušných předpisů

3.3 Oprávněné zájmy správce

Na základě našeho oprávněného zájmu můžeme zpracovávat osobní údaje pro tyto účely:

  • Zlepšování a personalizace našich služeb
  • Analýza využívání našich webových stránek a služeb
  • Ochrana našich právních nároků
  • Přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům (informace o souvisejících službách)
  • Zajištění bezpečnosti našich systémů a prostor

3.4 Souhlas se zpracováním osobních údajů

Na základě vašeho výslovného souhlasu můžeme zpracovávat osobní údaje pro následující účely:

  • Marketingové a obchodní sdělení (zasílání newsletterů, informací o akcích a novinkách)
  • Cookies a podobné technologie pro účely analýzy návštěvnosti a personalizace obsahu

Souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoli odvolat, a to zasláním e-mailu na adresu [email protected] nebo písemně na adresu našeho sídla.

4. Doba zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění stanoveného účelu nebo po dobu, kterou nám ukládá zákon:

  • Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich právních nároků (zpravidla po dobu trvání promlčecí doby, která činí 3-15 let)
  • Po dobu stanovenou právními předpisy pro splnění zákonných povinností (např. účetní a daňové doklady uchováváme po dobu 5-10 let)
  • V případě zpracování na základě souhlasu po dobu platnosti tohoto souhlasu nebo do jeho odvolání

5. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat těmto kategoriím příjemců:

  • Poskytovatelé služeb: externí společnosti, které pro nás zajišťují některé služby (např. IT služby, účetní a daňoví poradci, poskytovatelé cloudových služeb)
  • Obchodní partneři: dopravci a další subjekty podílející se na poskytování našich služeb
  • Orgány veřejné moci: v případech, kdy nám to ukládá zákon nebo je to nezbytné pro ochranu našich práv

Se všemi zpracovateli uzavíráme smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují alespoň stejnou úroveň ochrany osobních údajů jako tyto zásady.

5.1 Předávání osobních údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje standardně nezpracováváme mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Pokud by bylo v rámci poskytování služeb nezbytné předat osobní údaje do třetí země mimo EHP, učiníme tak pouze v souladu s platnými právními předpisy a zajistíme adekvátní ochranu vašich osobních údajů.

6. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

6.1 Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud tomu tak je, máte právo získat přístup k těmto údajům a dalším informacím o zpracování.

6.2 Právo na opravu

Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování máte také právo na doplnění neúplných osobních údajů.

6.3 Právo na výmaz (právo být zapomenut)

Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali vaše osobní údaje, pokud je dán některý z důvodů stanovených GDPR, např. pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte souhlas, na jehož základě byly zpracovány.

6.4 Právo na omezení zpracování

Máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů, pokud je dán některý z důvodů stanovených GDPR, např. pokud popíráte přesnost osobních údajů nebo je zpracování protiprávní.

6.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a máte právo předat tyto údaje jinému správci, pokud zpracování probíhá na základě souhlasu nebo smlouvy a je prováděno automatizovaně.

6.6 Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které jsou zpracovávány na základě našeho oprávněného zájmu. Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, nebudeme již vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávat.

6.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu před jeho odvoláním.

6.8 Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů je porušeno GDPR. Dozorovým úřadem v České republice je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

7. Jak můžete svá práva uplatnit

Svá práva můžete uplatnit následujícími způsoby:

  • E-mailem na adrese: [email protected]
  • Písemně na adrese: Tiramdilag s.r.o., Vardasova 454, 736 01 Havířov 1

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Ve výjimečných případech můžeme tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.

8. Cookies a další technologie

Na našich webových stránkách používáme cookies a podobné technologie. Podrobné informace o tom, jak tyto technologie používáme, najdete v našich Zásadách používání cookies.

9. Zabezpečení osobních údajů

Zavedli jsme vhodná technická a organizační opatření, abychom zajistili odpovídající úroveň zabezpečení vašich osobních údajů a zabránili jejich neoprávněnému nebo protiprávnímu zpracování, náhodné ztrátě, zničení nebo poškození. Tato opatření pravidelně přezkoumáváme a aktualizujeme.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O všech podstatných změnách vás budeme informovat na našich webových stránkách nebo jiným vhodným způsobem. Doporučujeme vám, abyste tyto zásady pravidelně kontrolovali, abyste byli informováni o případných změnách.

11. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad, můžete nás kontaktovat:

  • Správce osobních údajů: Tiramdilag s.r.o.
  • Adresa: Vardasova 454, 736 01 Havířov 1
  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +420 596 811 432

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 1. ledna 2023.

Tiramdilag logo

Vaše spolehlivé logistické řešení v Havířově a okolí.

Navigace

  • Domů
  • Služby
  • O nás
  • Blog
  • Kontakt

Služby

  • Nákladní přeprava
  • Skladování a distribuce
  • Kompletní logistika
  • Logistické poradenství

Právní informace

  • Ochrana osobních údajů
  • Obchodní podmínky
  • Zásady cookies

© 2023 Tiramdilag s.r.o. Všechna práva vyhrazena.

Tento web používá cookies pro zlepšení uživatelského zážitku. Více informací

Nastavení cookies

×

Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a nemohou být vypnuty.

Pomáhají nám porozumět, jak návštěvníci používají náš web.

Používají se k sledování návštěvníků na webových stránkách a zobrazování relevantních reklam.